BigFish est un CRM permettant aux entreprises de gérer leurs portefeuilles clients sur leurs différentes zones de chalandises.
BigFish permet de gérer vos prospects et clients, de communiquer avec vos commerciaux, de suivre lévolution dun contrat et d’organiser la prospection de vos équipes terrain, en leur assignant des listes de prospects selon votre stratégie commerciale et territoriale.
BigFish est un CRM puissant qui optimise de manière intelligente vos données pour vous donner la possibilité de prendre les décisions stratégiques rapidement et permet à vos équipes de faire ce qu’ils font le mieux : accomplir des ventes !
• Ce que BigFish peut faire pour vos équipes commerciales ?
Gestion du territoire & performance. Un commercial a la possibilité de visualiser des prospects ou clients sur une carte et établir son planning de la journée en quelques minutes.
Filtres élaborés & optimisation du trajet. Le commercial peut organiser et retrouver ses informations en se servant des multiples filtres, notamment le filtre « fait/à faire », ainsi que létape de prospection en cours. BigFish permet ensuite au commercial doptimiser son trajet en lui indiquant le chemin qui présente le plus de gain de temps, pour effectuer sa tournée.
Fluidité dutilisation sur le terrain. Pour faciliter ses relances et appels, chaque commercial peut envoyer un email pré-enregistré en un clic durant sa prospection, le tout en enregistrant très rapidement les informations du prospect (adresse, code postal, etc).
Coordination de linformation & travail déquipe. Le commercial terrain doit jongler entre ses déplacements, gérer ses appels ou faire face à des imprévus. Dans ce contexte, il est très facile de faire des erreurs ou d’oublier des tâches. BigFish vous aide à y remédier en regroupant les informations client avec toutes les informations essentielles visibles en un coup dœil : étape de la prospection, contrats passés et/ou estimés, etc. De plus, nous avons intégré la possibilité de mettre en place des rappels et des notifications pour ne plus rien oublier ! Pratique !
• Ce que BigFish peut faire pour les décideurs et managers ?
BigFish web centralise toutes les informations renseignées par vos équipes commerciales et vos employés en back-office pour vous donner une vue densemble sur votre société.
Obtenez des rapports en temps réel sur vos résultats et ceux de votre équipe. Combien, où, quand vos commerciaux sont-ils sur le terrain ? Observez en temps réel les géotags de vos commerciaux pour savoir où ils en sont de leurs tournées et de leurs objectifs commerciaux, et sachez ainsi directement ce qu’il reste à atteindre.
Statistiques & chiffres clés. Pilotez votre activité plus efficacement en générant des KPI de lactivité et de la productivité de vos équipes. Retrouvez par exemple la restitution des réponses aux questionnaires complétés en phase de prospection sous forme de graphiques. Accédez à lessence même de votre activité pour élaborer et corriger vos stratégies de vente selon vos résultats.
Assignez des clients à vos commerciaux. Grâce à nos filtres puissants, concevez des listes clients pour répondre à vos objectifs, attribuez-les à vos commerciaux en y attachant des consignes précises de vente et une deadline. Le commercial reçoit une notification sur son mobile et peut accepter la tâche et la compléter. Recevez ensuite toutes ces informations sur sa progression directement sur votre tableau de bord.
Organisez votre pipeline commercial. Le pipeline est une progression de votre processus de vente, depuis le premier contact avec votre prospect potentiel jusquà sa signature du contrat. Votre business naura plus dangle mort sur votre activité, et vous pourrez transformer toutes vos opportunités en contrats grâce à BigFish.
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Lapp est une extension de nos services cloud, et elle uniquement accessible aux organisations ayant un compte client Bigfish.